Através da interactividade podemos interagir com diversos objectos virtuais. O grau com que uma tecnologia de comunicação pode criar um ambiente mediado no qual participantes podem se comunicar sincronizada ou assincronamente e participar em trocas de mensagens recíprocas também se refere à habilidade do usuário de perceber a experiência como uma simulação da comunicação interpessoal.
Operacionalmente, conclui-se que interactividade é estabelecida por três factores: estrutura tecnológica do meio usado (velocidade, alcance, flexibilidade do sincronismo e complexidade sensorial ); característica do ajuste da comunicação; e percepção dos indivíduos (proximidade, velocidade percebida e activação sensorial)
